我校老山志愿者團(tuán)隊(duì)志愿者全體上崗。27日全天，老山自行車(chē)場(chǎng)館群賽會(huì)志愿者場(chǎng)館集中培訓(xùn)在自行車(chē)館內(nèi)舉行。志愿者經(jīng)理呂良主持培訓(xùn)并做動(dòng)員。

    老山自行車(chē)場(chǎng)館運(yùn)行副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)李金克對(duì)場(chǎng)館的運(yùn)行工作進(jìn)行了介紹。李主任首先通過(guò)互動(dòng)的形式介紹了場(chǎng)館的基本情況。他把場(chǎng)館形容為“家”，他說(shuō)，要“識(shí)別自己的家，知道怎么回家，在家干什么”。隨后，李主任介紹了場(chǎng)館的特點(diǎn)、位置及周邊道路、場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和對(duì)接關(guān)系。最后，他提出了對(duì)于志愿者的工作要求：第一，平安奧運(yùn)是北京奧運(yùn)會(huì)取得成功的最大標(biāo)志，是最重要的國(guó)家形象；第二，以安全為前提、以競(jìng)賽為核心、以場(chǎng)館為基礎(chǔ)、以屬地為保障；第三，讓國(guó)際社會(huì)滿(mǎn)意、讓各國(guó)運(yùn)動(dòng)員滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意；第四，場(chǎng)館建設(shè)是基礎(chǔ)、場(chǎng)館運(yùn)行是關(guān)鍵、場(chǎng)館管理是根本；第五，集中精力、全力以赴、辦好奧運(yùn)、為國(guó)爭(zhēng)光、不留遺憾。

    競(jìng)賽服務(wù)經(jīng)理鄭亞平就“奧運(yùn)及殘奧體育志愿者賽前培訓(xùn)要點(diǎn)”給在場(chǎng)志愿者做了講解。首先他介紹了奧運(yùn)會(huì)自行車(chē)項(xiàng)目的發(fā)展情況、比賽時(shí)間及相關(guān)運(yùn)動(dòng)員。鄭經(jīng)理提醒道：18、19號(hào)兩天服務(wù)壓力大，志愿者的各項(xiàng)工作要合理安排。他也對(duì)志愿者提出了工作要求：第一，熟悉自行車(chē)各項(xiàng)目競(jìng)賽的方法和相關(guān)規(guī)則；第二，結(jié)合自己服務(wù)的對(duì)象和崗位特點(diǎn)加以運(yùn)用；第三，為了能順利的進(jìn)行服務(wù)工作，一定要熟悉運(yùn)行流線(xiàn)；第四，加強(qiáng)演練，在服務(wù)工作中不斷理解和提高。

    注冊(cè)經(jīng)理周東紅就“注冊(cè)證件分類(lèi)與使用”的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了介紹。她主要講解了身份注冊(cè)卡的分區(qū)代碼、注冊(cè)資格、權(quán)限的設(shè)定等信息，以及各種證件使用的時(shí)段、升級(jí)卡的使用。對(duì)于注冊(cè)證件使用過(guò)程中會(huì)遇見(jiàn)的一些問(wèn)題及相關(guān)處理辦法，周經(jīng)理也進(jìn)行了講解。

    下午培訓(xùn)開(kāi)始，志愿者經(jīng)理呂良對(duì)于場(chǎng)館志愿者工作的講解。他首先提到志愿者的工作意義及賽會(huì)志愿者的目標(biāo)任務(wù)，隨后講解了賽會(huì)志愿者通用政策、工作場(chǎng)所、工作運(yùn)行機(jī)制和團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架。最后，呂良對(duì)志愿者提出了工作要求：第一、著裝要規(guī)范；第二、服務(wù)要守時(shí)；第三、要遵守外事和新聞紀(jì)律。同時(shí)，呂良還公布了志愿者熱線(xiàn)和郵箱。

    此外，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的何忠杰教授、安保團(tuán)隊(duì)的消防主管耿擁軍、觀(guān)眾服務(wù)經(jīng)理何耐銘、新聞運(yùn)行經(jīng)理胡宇軻也為志愿者做了培訓(xùn)。